por Fabio Frasson, escritor e palestrante Você já teve a sensação de que a sua vida não anda pra frente? Que você está estagnado? Que nada acontece? Que você não está conseguindo realizar nada de importante? Você lê diversos livros, participa de cursos, treinamentos, palestras…, aprende muita coisa sobre prosperidade, evolução, crescimento, positividade e sucesso. …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Entender de gente é uma ciência. Atender é uma arte! O poder do atendimento, no sucesso de qualquer negócio, parece óbvio. Mas… será que é óbvio, mesmo?! Quantas vezes você já entrou em uma loja do shopping, um supermercado, uma casa lotérica, uma imobiliária ou em qualquer outro estabelecimento …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante Em meio a tantos desafios no mundo corporativo, o tema “Liderança” tornou-se um dos mais discutidos. A busca contínua pelo aumento da eficácia, e não apenas da eficiência, tem se mostrado imprescindível, em face à concorrência e às transformações do mercado. Com os avanços tecnológicos, o papel das pessoas …