Atendimento e Vendas: teoria x prática
Por Fabio Frasson, escritor, palestrante e criador do curso “O poder do Atendimento”. Você já ouviu alguma frase do tipo? “NA TEORIA, A PRÁTICA É OUTRA” “ISSO FUNCIONA NA TEORIA, MAS NA PRÁTICA É DIFERENTE” “PAPEL ACEITA TUDO, QUERO VER FAZER NA PRÁTICA” “VENDAS NÃO SE APRENDE EM SALA DE AULA” “QUEM SABE FAZ, QUEM …