Série “O Poder do Atendimento”

Começamos, hoje, uma série de 12 Lives, sobre atendimento ao cliente. Vamos falar sobre um dos fatores determinantes do sucesso ou do insucesso das empresas. Se você é vendedor, vendedora ou trabalha com atendimento a clientes, acompanhe essa série, transmitida, ao vivo, pelo Youtube, sempre às 22h10. A primeira Live está gravada e você pode …

Palestra O Poder do Atendimento com Fabio Frasson

A importância de afiar o machado

Há diversas versões de uma fábula, mais ou menos assim: Em um vilarejo, próximo às montanhas, havia um festival anual, que consagrava o melhor lenhador. Todos os anos, repetia-se o ritual. Os melhores lenhadores da região, desafiavam-se a derrubar o maior número de árvores, num período determinado. Certa vez, um jovem lenhador, muito forte e …

Vem aí a Palestra “O Poder do Atendimento”

com o escritor e palestrante Fabio Frasson. É com grande alegria, que anuncio para vocês a palestra “O Poder do Atendimento“, com base no livro que publiquei em 2017, “Será que é óbvio? o poder do atendimento”. Se você é um profissional de atendimento, venha “afiar o machado”, aperfeiçoar seus conhecimentos e tornar-se ainda melhor …