por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Foi uma noite incrível. Reconhecer a importância do atendimento como principal fator de sucesso ou de insucesso das empresas, foi um dos maiores objetivos da palestra “O Poder do Atendimento“, realizada no dia 26/11/19, no Hotel Vitória, em Pindamonhangaba. A palestra teve como base o livro publicado pelo escritor …
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por Fabio Frasson, escritor e palestrante. A importância do atendimento ao cliente parece algo óbvio. Atender bem parece óbvio? Mas será que é óbvio? Hoje, apresentamos 12ª Live da série “O Poder do Atendimento”, fazendo um “resumão” de tudo o que foi falado sobre atendimento ao cliente. Se você perdeu, basta clicar no botão abaixo …
por Fabio Frasson, escritor e palestrante. Sucesso é algo subjetivo. Está relacionado com a realização de objetivos individuais. No entanto, alguns passos são fundamentais na construção desses objetivos. Na 11ª Live da série “O poder do atendimento“, apresentamos 10 Dicas extraordinárias para o seu sucesso. Se você perdeu, clique no botão abaixo para assistir a …