Sua empresa declara ou vive seus valores?

valores

Muitas empresas declaram seus valores, por meio de belas placas fixadas na parede ou em seu site. No entanto, em grande parte delas, estes valores não são vividos pelos gestores e colaboradores. É uma comunicação falsa, feita apenas como estratégia de marketing. E isso pode apresentar vários desdobramentos.

Quando a direção da empresa não age de forma congruente com os valores declarados, comunica à equipe que não é preciso ser transparente, que não é confiável, que os procedimentos não precisam ser cumpridos. O exemplo é a maior arma da liderança. E, nesse caso, uma arma negativa.

Quando a equipe não vive os valores em suas ações dentro da empresa, compromete a qualidade dos serviços prestados, o atingimento dos objetivos de curto, médio e longo prazos, a imagem e a credibilidade junto aos clientes, aos fornecedores e à comunidade.

Por outro lado, quando os gestores e líderes se comprometem, verdadeiramente, à vivência dos valores, comunicam pelo exemplo e têm autoridade para cobrar que toda a equipe aja de forma congruente. Isso impacta na qualidade do clima organizacional, na percepção de valor pelo cliente quanto aos serviços prestados e, por consequência, nos resultados da empresa.

Vale ressaltar que os valores são princípios essenciais que devem fazer parte das nossas vidas, para que tenhamos satisfação e plenitude. Viver em consonância com esses valores impacta na saúde emocional, mental e espiritual do ser humano, contribuindo para equilibrar sua “roda da vida”, ou seja, sua satisfação com as várias áreas da vida.

Eu sou Fabio Frasson. Espero ter contribuído com seu caminhar. Desejo a você resultados extraordinários e muito sucesso!

Vamos juntos, evoluindo sempre! Até a próxima!

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Gratidão, 2017

O ano de 2017 foi desafiador pra você? Entre ganhos e perdas, qual foi o saldo das suas realizações?

Você viveu de acordo com seus propósitos e valores? Ou ainda não os tem claramente definidos?

Batalhou por sua missão? Ou esse conceito é um mistério pra você?

Que objetivos atingiu? Que metas superou? Que projetos você construiu?

Quem é você? O que está fazendo aqui? No que pretende se tornar? O que almeja alcançar? O que falta pra conseguir? Como imagina chegar lá?

Quais foram as pessoas que estiveram ao seu lado, contribuindo com sua evolução?

Quais as pessoas que estiveram em seu caminho, aparentemente, criando obstáculos, dificuldades, problemas, desafios que você enfrentou com suor, lágrimas e aprendizados?

Foi difícil? Talvez tenha sido. Mas você chegou até aqui. E tem os recursos necessários para seguir em frente.

Se 2017 não foi tudo o que você sonhou, anime-se! E comece já a construir um ano novo repleto de realizações.

Agora, seja lá quais tenham sido os seus desafios, as suas dores, as suas perdas, estou certo de que há muito a agradecer.

Ganhos ou perdas, erros ou acertos, tudo é resultado. E cada resultado é uma oportunidade de aprendizado, de crescimento, de fortalecimento, de evolução.

Portanto, agradeça! Agradeça a Deus, ao universo, à natureza, e a todos aqueles que, de alguma forma, tem contribuído para que você se torne uma pessoa melhor, um profissional melhor, um marido ou esposa melhor, um pai ou mãe melhor, um filho melhor, um amigo melhor, um vizinho melhor, um cidadão melhor. Àqueles que, mesmo sem saber, ajudaram você a ser quem você é.

GRATIDÃO!

Gratidão a você que tem acompanhado os artigos publicados aqui no site Mindset Frasson, que tem deixado seus comentários, que tem compartilhado esse projeto com seus amigos, levando contribuição a muito mais pessoas do que eu poderia alcançar sozinho.

Gratidão a você que acompanha os vídeos, que curte o canal Mindset Frasson no youtube.

Gratidão a todos que acompanham a página @mindsetfrasson no Facebook e compartilham cada postagem.

GRATIDÃO!

Gratidão a todos que me apoiaram, incentivaram e curtiram a publicação do meu primeiro livro “Será que é óbvio? O poder do atendimento”. Gratidão aos que já adquiriram o livro. E uma dica aos que ainda não compraram: clique na imagem abaixo e conheça esse trabalho feito com tanto carinho e dedicação.

livro Será que é óbvio?

GRATIDÃO!

Desejo a todos um Feliz Natal, com muita paz, saúde, alegrias e amor no coração. E que 2018 seja um ano extraordinário para todos nós!

Eu sou Fabio Frasson. Espero ter contribuído com seu caminhar em 2017. Desejo a você resultados extraordinários e muito sucesso em 2018!

Vamos juntos, evoluindo sempre! Até a próxima!

Fabio Frasson